سياسة الخصوصية

تحترم شركة CarLinked EG خصوصية زوار وعملاء الموقع، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم تزويدنا بها عند استخدام الموقع أو إتمام الطلبات.

البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام الطلب وتقديم الخدمة، ومنها:

الاسم.
رقم الهاتف.
عنوان الشحن.
البريد الإلكتروني، في حالة إدخاله.
تفاصيل الطلبات والمنتجات التي تم شراؤها.
بيانات التواصل مع خدمة العملاء.
بعض البيانات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح.

كيفية استخدام البيانات

يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:

تأكيد وتجهيز وشحن الطلبات.
التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو خدمة ما بعد البيع.
تقديم الدعم الفني وتفعيل الضمان.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.
إرسال العروض أو التحديثات التسويقية، عند موافقة العميل.
منع الاحتيال أو إساءة استخدام الموقع.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. لا تقوم CarLinked EG ببيع بيانات العملاء أو تأجيرها لأي جهة خارجية. قد تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط مع مزودي الخدمات، مثل شركات الشحن أو خدمات الدفع، بالقدر اللازم لإتمام الطلب وتقديم الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط Cookies

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط Cookies لتحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلات المستخدم، وقياس أداء الموقع والحملات الإعلانية. يمكن للعميل التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

خدمات الدفع

قد تتم معالجة المدفوعات من خلال شركات دفع إلكتروني خارجية، وتخضع بيانات الدفع لسياسات الأمان والخصوصية الخاصة بمزود خدمة الدفع. لا يقوم متجر CarLinked EG بحفظ بيانات البطاقات البنكية الكاملة داخل الموقع.

حقوق العميل

يمكن للعميل طلب معرفة بياناته أو تعديلها أو طلب حذفها، ما لم يكن الاحتفاظ بها ضروريًا للوفاء بالتزامات قانونية أو محاسبية أو متعلقة بالطلبات والضمان.

التعديلات على سياسة الخصوصية

يحق لشركة CarLinked EG تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة.

التواصل معنا

لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو استخدام البيانات، يمكن التواصل معنا من خلال صفحة تواصل معنا الموجودة على الموقع.